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创新护理服务 温暖与专业并行
【字体: 】【2025-08-14】 【作者/来源 绍兴市上虞区中医医院】 【关 闭
 

为深入贯彻“进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)”,深化优质护理服务内涵,提高护理服务质量,优化患者服务流程,打造有温度的人文服务和就医环境,创新护理服务模式,提升慢病管理及随访服务等。近日,我院举行以“改善护理服务,提升就医感受”为主题的创新护理服务案例展示活动,纪委书记、分管副院长、护理部、监察室、医务科担任评委,正副护士长、各科室护士代表及全体实习生共同参与。

分管副院长唐森海对此次活动表示充分肯定,并希望各位护理人员能够在夯实护理基础的前提上,将多元化护理宣教模式真正落实到日常护理中;在做好主动护理服务的基础上,进一步提升温度服务,为患者提供更优质的情绪价值,充分展现我院人文护理内涵,共同着力建设有温度的医疗护理服务体系。各科室以当前医疗健康需求日益多元化现状和患者追求高效、舒适、人性化的就医体验为出发点,通过情景剧、AI情景还原、演讲、案例剖析等展示方式,进一步展现健康宣教生动化、护理服务流程简便化、人文护理深度化、护理服务模式创新化对提升医疗护理服务效率和质量的重要性和必要性。

未来我院将持续以患者需求为导向,不断做好创新护理服务延伸工作,秉持“以患者为中心”的理念,深耕护理服务内涵、提高服务效率、提升服务温度、牢固护理安全,切实改善患者就医体验,积极构建人性化、创新性优质护理服务体系,打造让群众满意、社会信赖的现代化人文医院。

(通讯:陈凯伦)